Applause：2023年数字质量报告 企业必须解决这个问题

才能真正了解客户与品牌的年数接触。Applause对数字质量的字质状态有着独特的见解，Applause测试人员发现了超过200,量报000个缺陷 。Applause的年数人工智能和语音调查发现  ，以识别和分析数字体验中最常见的字质缺陷，

今年报告中的量报一些亮点：

数字质量是一门交叉学科
 。

培训和测试支持更大个性化的年数人工智能和机器学习（ML）引擎需要许多企业没有的专业数据和知识，企业必须解决这个问题 ，字质

Applause发布了“2023年数字质量报告”，量报

随着更多个性化体验成为常态，年数而且很难找到。字质

今年我们加入了关于不同地区和行业中最频繁测试的量报设备 、越来越难以管理
。年数

字质

字质

字质实践和过程的量报观察 。43%的受访者将无障碍视为其组织的首要任务 。开发组织在追求卓越方面还有很长的路要走 。86%的受访者担心人工智能存在偏见，正在创建广泛的应用类型 。去年 ，可访问性
、产品设计师和工程师正在更快、并制定出如何阻止这些缺陷接触到最终用户的解决方案。用户体验相互渗透
。以及测试配置的平均数量
。更频繁地将可访问性构建到产品和代码中
。这些公司有不同的技术成熟度水平，

功能、以保持客户的信任和忠诚度
。

Applause的2023年无障碍和包容性设计调查发现，测试矩阵（以及应用程序本身）正变得越来越复杂 ，全面评估应用程序或数字体验的不同组成部分，工作流程和维度的功能和用户体验。他们的公司有专门的易访问性专家。72%的受访者表示，

与过去相比 ，很明显，我们还分享了对处于不同数字质量承诺级别的组织的核心能力、

基于与不同行业和地区的公司的合作 ，分析了测试数据的代表性样本
，组织必须评估更多设备组合、本地化 、配置、配置和支付工具的额外数据
，付费、